从年初的疫情打击到现在的全民参与，小程序在短短几个月时间里创作了无数的成绩，也有很多商家在转型线上的过程中频频翻车。然而懂得运营的商家却能准确抓住发展的机遇，实现业绩的突飞猛进。深耕于美容行业的王先生就利用小程序实现一年内销售额节节高升，借助小程序直播的功能，创造了3小时100万的业绩。美容行业想要抓住小程序的发展机遇，应该怎么做才能事半功倍呢?

　　突破传统局限

　　最近几年医美市场得到了快速的发展，二三线城市的女孩子也逐渐成为了消费主力，但是传统的医美行业还是具有一些线下的局限性。

　　一、客单价相对比较高的医美项目往往需要新客户花费较长的决策时间

　　二、线下客户没有很好的用户维系手段，复购频次较少，用户粘性低

　　不过医美行业也具有它的行业特点，在实际消费中，客户对于价格敏感度相对低一点，为了追求更好的效果和更低的风险，她们往往愿意花费更加的钱去购买服务。因此价格战不是一个非常好的获客方式，医美商家想要提高用户粘度在垂直领域建立自己的品牌优势，充分利用小程序进行私域流量的运营无疑是一个非常好的方式。

　　小程序怎么运营

　　深耕于实体门店运营的医美商家想要转型线上应该有怎样的人力支出?首先，需要一个主力策划来掌控全局，需要一个项目执行确保工作的落实，还需要一个专业的美工设计吸引用户的眼球。

　　通过调动医院的资源，针对医美客户群体的特点获取新客户调动客户的积极性，提高成交率。

　　一、拼团活动缩短用户决策时间

　　选择热门的产品，以新用户首次消费能够销售更大幅度的优惠为吸引点，大幅缩短用户下单时间。

　　利用小程序的拼团功能降低用户参与门槛。利用女孩子参与活动喜欢“有伴”的心理，设置2到3人的拼团活动，优惠折扣也能带动用户的积极参与，为美容门店带来非常好的引流效果。

　　二、小程序会员管理实现精准营销

　　根据用户的消费习惯和消费金额，对用户进行分层次的活动策划，通过设计不同价格区间的产品，及时触达对应消费水平的用户，精准的用户触达能够实现更好的用户转化。对于小程序的后台数据分析用户的购买意愿和用户喜好，及时进行定向通知。利用小程序直播的方式，根据直播内容给高端客户客户专享福利，让用户有被重视的感觉，提高用户消费体验感。

　　小程序强大的用户维系能力

　　小程序直播在用户拉新、转化上具有很强的优势，但是医美商家想要将用户长期沉淀在自己的私域流量池里就需要充分利用小程序实现用户维系的工作。

　　将种草内容分享给潜在用户能够降低用户的决策难度。通过视频和图文将有深度有亮点的专业内容分享给用户，能够提高用户的信任感。结合靠谱的服务和优质的产品，用户浏览的频次会不断提升，那么用户转化和复购率也会随之不断上升了。

　　通过会员福利提高用户粘度避免用户流失。利用小程序储值的功能，鼓励用户参与到储值活动中来，储值的活动能够为用户提供更好的福利，在储值金额用完之前用户流失的成本会更高，所以用户会有更长的生命周期。

　　通过刺激用户的活跃，复购率也会不断上升，客单价也随着不断提高，充分利用小程序的优势，医美行业能够投入更少的资源获得更高的回报，抓住精准用户并实现高效的运营，充分了解用户的喜好，才能选择更好的转化方式收获更大的成果。